Déclaration de protection des données
 

Il est très important pour nous de traiter vos données personnelles de manière responsable. Nous savons apprécier votre confiance en nous et prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles.
C’est une évidence pour nous de protéger les données personnelles mises à notre disposition et de respecter le règlement national et européen sur la protection des données actuellement en vigueur.
Dans ce qui suit, nous vous ferons savoir dans quel but et en raison de quelle légalisation ces données sont traitées, à qui les données sont transmises, pour combien de temps elles seront sauvegardées et quels droits vous sont dus. 

 
Aperçu du contenu
  • A. Généralités
    • 1. Domaine d’application
    • 2. Personnes responsables et commissaire à la protection des données
  • B. Traitement de vos données
    • 1. Site Internet
    • 2. Utilisation des cookies
    • 3. Social Plugins
    • 4. Newsletter
    • 5. Formulaire de contact et contact par E-Mail
    • 6. Boutique en ligne
    • 7. Jeux promotionnels
    • 8. Facebook Pixel
  • C. Droits des personnes concernées
    • 1. Droit d’information
    • 2. Rectification, effacement, restriction du traitement et transmission des données
    • 3. Droit d’opposition
    • 4. Retrait du consentement
    • 5. Autorité de contrôle
 A. Généralités
 
1. Domaine d’application

Cette déclaration de protection des données s’étend au site web www.livingcrafts.de exploité par la société Living Crafts GmbH & Co. KG.
 
2. Personnes responsables et commissaire à la protection des données

La société Living Crafts GmbH & Co. KG, Schlesier Straße 11, 95152 Selbitz (Germany), Email info@livingcrafts.de, est responsable de vos données personnelles. Veuillez vous adresser à notre commissaire à la protection des données: datenschutz@livingcrafts.de ou Datenschutzbeauftragter c/o Living Crafts GmbH & Co. KG, Schlesier Straße 11, 95152 Selbitz (Germany).
 
B. Traitement de vos données
 
1. Site Internet
 
a)Description du traitement des données
A chaque consultation de notre site Internet, notre système saisit automatiquement les données et les informations du système informatisé de l’ordinateur faisant appel. Ce faisant les données suivantes sont collectées:
 
(1) Informations sur le type du logiciel de navigation et sur la version utilisée
(2) Le système d’exploitation de l’utilisateur
(3) L’adresse IP de l’utilisateur
(4) La date et l’heure d’accès
(5) Site web du quel le système de l’internaute parvient à notre site Internet
(6) Sites web qui sont appelés par le système de l’internaute à travers de notre site web
(7) Masse de données transmises 

Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Sachant que la sauvegarde de ces données avec d’autres données personnelles de l’utilisateur n’a pas lieu. 

b) But du traitement et légalisation  
Il est nécessaire de sauvegarder temporairement l’adresse IP par notre système afin de permettre une expédition du site web à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour cela, il faut que l’adresse IP de l’utilisateur reste sauvegardée pendant la durée de la séance.

Afin de garantir que le site web soit en état de marche et afin de satisfaire les demandes des autorités chargées de l’enquête lors d’un soupçon de l’escroquerie, le fichier log est sauvegardé. De plus, les données servent à optimaliser le site web et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans ce contexte, les données ne seront pas évaluées pour des raisons de marketing.
 
La sauvegarde temporaire des données est légalisée par le règlement général sur la protection des données (dans ce qui suit abrégé en écrivant RGPD) art. 6(1)(f). L’intérêt légitime pour le traitement des données selon art. 6(1)(f) résulte du fait de maintenir le site web en état de marche.
 
c) Destinataires des données et durée de sauvegarde
Les données ne seront pas transmises à des tiers. Elles seront effacées après avoir atteinte le but de leur collecte. En cas de collecte des données pour mettre à disposition le site web, cela se produit après avoir terminé la séance respective.

Dans le cas où les données sont stockées dans les fichiers journaux, cela s'opère après 90 jours au plus tard. Il est possible de sauvegarder les données au-delà de ce délai. En ce cas, les adresses IP des utilisateurs seront effacées ou rendues méconnaissables à tel point qu’il ne sera plus possible d’affecter le client consultant le site web. 
 
d) Possibilité d’opposition et d’effacement
Afin d’exploiter notre site Internet, il est impérativement nécessaire de saisir les données pour la mise à disposition de notre site web et de sauvegarder les données dans des fichiers log. Du coté de l’utilisateur, il n’existe, par conséquent, aucune possibilité de faire opposition.

 
2. Utilisation des cookies
 
2.1. Description du traitement des données

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont des fichiers-textes qui sont sauvegardés dans ou bien par le navigateur Web sur le système informatisé de l’utilisateur. En consultant un site web, un cookie peut être sauvegardé sur le système d’exploitation de l’utilisateur.

Ce cookie contient une suite de caractères caractéristique qui permet d’identifier de toute évidence le logiciel de navigation lors d’un nouvel appel du site web.
 
a) Des cookies nécessaires sur le plan technique 
Nous utilisons des cookies pour rendre plus convivial notre site web. Certains éléments de notre site Internet exigent une identification du navigateur le consultant pour inscrire l’utilisateur, même après avoir changé de site. Les données suivantes sont stockées et transmises dans les Cookies: Choix de langue, article dans le panier, informations de connexion. En outre, l'utilisateur peut effectuer une recherche de marché en définissant un emplacement. La page s'ouvre alors sur le marché saisi.
 
b) Performance Cookies 
Sur notre site web, nous utilisons, en outre, des cookies qui permettent d’analyser le comportement des utilisateurs lorsqu’ils surfent sur internet. Les données peuvent être transmises de cette manière: ce qui suit est une liste des données collectées. Celles-ci peuvent être, par exemple:
  • Termes de recherche saisis
  • Fréquence de consultations des pages
  • Utilisation des fonctions du site
Les données des utilisateurs ainsi collectées sont pseudonymisées par des dispositions techniques. Par conséquent, une assignation des données à l'utilisateur demandeur n'est plus possible. Les données ne seront pas stockées avec d'autres données personnelles des utilisateurs.
En visitant notre site Web, les utilisateurs sont informés sur l’utilisation des cookies à des fins d’analyse par une bannière d’information et sont redirigés vers la présente politique de confidentialité. Dans ce contexte, il est également indiqué comment le stockage des cookies peut être empêché en modifiant les paramètres du navigateur.

En visitant notre site Web, l'utilisateur est informé sur l’utilisation des cookies à des fins d’analyse et son consentement au traitement des données à caractère personnel utilisées est ainsi obtenu. Dans ce contexte, il est également fait mention de la présente politique de confidentialité.

c) Google Analystics et Google AdSense
Pour nos sites web, nous utilisons Google Analystics et Google AdSense, ce sont des services de l’analyse de publicité de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies qui seront sauvegardés sur votre ordinateur.


2.2. But du traitement et légalisation 

a) Des cookies nécessaires pour des raisons techniques
Le but des cookies nécessaires pour des raisons techniques, c’est de faciliter l’utilisation des sites web pour les utilisateurs.Il y a certaines fonctions de notre site Internet qui ne peuvent pas être mises à disposition sans l’aide des cookies. Pour celles-là, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après avoir changé de site. Nous avons besoin de cookies pour les applications suivantes:

(1) Panier

(2) Inscription au compte utilisateur

Les données des utilisateurs collectées par des cookies nécessaires pour des raisons techniques ne sont pas utilisées afin de créer des profils d’utilisateur. Le traitement des données personnelles en utilisant des cookies est légalisé par le RGPD art. 6(1)(f). 

Dans le but cité ci-dessus, notre intérêt légitime au traitement des données personnelles selon art. 6(1)(f) RGPD se manifeste.

b) Performance Cookies
Les cookies d’analyse sont utilisés en vue d’optimaliser la qualité de notre site web et de ses contenus. 

À l’aide des cookies d’analyse, nous apprenons comment le site web est utilisé. De cette manière, nous pouvons optimaliser davantage notre offre de façon continue.

Le traitement des données personnelles en utilisant des cookies nécessaires pour des raisons techniques est légalisé par art. 6(1)(f) RGPD. 

Le traitement des données personnelles en utilisant des cookies en vue d’analyse est légalisé par art. 6(1)(a) RGPD – seulement si l’utilisateur y consent. 

c) Google Analytics et Google AdSense
Le but des cookies utilisés par Google Analytics et AdSense est l’analyse de l’utilisation du site web par vous.

Google utilisera ces informations à notre demande pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour établir des reportages sur les activités dans cette offre en ligne et pour réaliser – à l’égard de nous - d’autres prestations de service se référant à l’utilisation de cette offre en ligne et à l’utilisation de l’internet.

2.3. Destinataires des données et durée de sauvegarde

Les informations reçues par les cookies de Google Analytics et AdSense pour l’utilisation de l’offre en ligne sont – en règle général – transmises à un serveur aux Etats-Unis et elles y sont sauvegardées. Toute autre information concernant des cookies nécessaires pour des raisons techniques n’est pas transmise à des tiers. L’effacement des données des utilisateurs aura lieu au bout de 14 mois au plus tard.
 
2.4. Possibilité d’opposition et d’effacement

a) Cookies 
En tant qu’utilisateur vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies sur votre ordinateur. A l’aide d’une modification des paramètres de votre navigateur Web, vous avez la possibilité de désactiver ou de restreindre la transmission des cookies. Des cookies déjà sauvegardés peuvent être effacés à tout moment. Cela peut se produire même automatiquement. Si les cookies concernant notre site web sont désactivés, il est possible que les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées  dans leur intégralité. Il est possible de gérer de nombreux cookies des annonces en ligne des entreprises par le site web américain http://www.aboutads.info/choices ou le site web européen http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.  La transmission des cookies Flash ne peut pas être évitée par les paramètres du navigateur, mais par les modifications des paramètres du Flash Player. 

b) Google Analytics und Google Ad Sense 
Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par Google Analytics en configurant votre navigateur en conséquence ; Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte de données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne sur Google et empêcher le traitement de ces données par Google. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la création de profils d'utilisateur pseudonymes. Pour ce faire, il existe plusieurs solutions :
  • Ils peuvent faire opposition à l’analyse de publicité par Google Analytics et Ad Sense en mettant un Opt out-Cookie qui donne des instructions à Google de ne pas sauvegarder ni utiliser vos données pour des buts de l’analyse de publicité. Veuillez tenir compte du fait qu’à l’aide de cette solution, l’analyse de publicité n’aura pas lieu aussi longtemps que l’Opt out-Cookie sera sauvegardé par le navigateur. Si vous voudriez mettre l’Opt out-Cookie maintenant, cliquez ici.
  • De plus, vous pouvez éviter la sauvegarde des cookies utilisés pour la création d’un profil par des paramètres correspondants de votre software du navigateur. 
  • Dépendant du navigateur utilisé, vous avez la possibilité d’installer un plug-in du navigateur qui évite le pistage. Pour cela, cliquez ici et installez le plug-in du navigateur qui y est consultable. 
3. Social Plugins
 
3.1. Description du traitement des données
 
Sur notre site web, vous trouvez aussi des boutons permettant la possibilité d’interagir avec les soi-disant réseaux sociaux.
Vous pouvez activer les plug-ins sociaux (« Plugins »). 
Mais cela a pour conséquence que surtout l’adresse du site web, sur lequel se trouve le plug-in activé, la date et l’heure de l’appel du site web, des informations sur le navigateur utilisé et sur le système d’exploitation utilisé ainsi que votre adresse IP actuelle sont – en ce cas-là – transmis au fournisseur respectif du réseau social.
Si vous êtes déjà connectés aux réseaux correspondants au moment de l’activation du plug-in, le plug-in sera aussi capable d’identifier votre nom d’utilisateur ainsi qu’éventuellement votre vrai nom à l’aide des données citées ci-dessus.
Notre offre en ligne utilise des plug-ins du réseau social facebook.com 
Soit les plug-ins sont reconnaissables à un des logos de Facebook (« f » blanc sur cadre bleu, les mots « Like », « J’aime » ou un signe « pouce en l’air »), soit ils sont marqués par l’ajout « Facebook Social Plugin ».
Veuillez examiner la liste et l’apparence des « Facebook Social Plugins » ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/. 
 
3.2. But de traitement et légalisation

Vous trouvez le but et la dimension de la collecte des données, le traitement suivant et l’utilisation des données par Facebook dans les indications à la protection de données de Facebook sur : https://www.facebook.com/about/privacy/. Si un utilisateur demande une fonction de cette offre en ligne contenant un tel plug-in, son appareil établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plug-in est transmis directement de Facebook à l’appareil de l’utilisateur en étant intégré  dans l’offre en ligne. De cette manière, on peut créer des profils d’utilisateur à l’aide des données traitées. C’est pourquoi nous ne pouvons pas influencer la dimension des données que Facebook collecte à l’aide des plug-ins et nous renseignons les utilisateurs d’après tout ce que nous savons. A l’aide de l’intégration des plug-ins, Facebook est informé par la consultation d’un site correspondant de l’offre en ligne par un utilisateur. Si l’utilisateur est connecté au Facebook, Facebook peut affecter la visite au compte Facebook de l’utilisateur. Si les utilisateurs interagissent avec des plug-ins – par exemple, s’ils confirment le bouton « Like » ou s’ils apportent un commentaire – l’information correspondante sera directement transmise de leurs appareils à Facebook et elles seront y sauvegardées. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est quand même possible d’apprendre et de sauvegarder son adresse IP. En Allemagne, on ne sauvegarde que les adresses IP rendues anonyme, selon les indications de Facebook. L’utilisation du plug-in de Facebook est légalisée par l’intérêt légitime au traitement de données selon art.6(1)(f) RGPD. L’intérêt légitime résulte de la mise à disposition d’une offre complète sur notre site web.
 
3.3. Destinataires des données et durée de sauvegarde
 
Selon la directive concernant la protection des données de Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland), les informations sont partagées de façon interne dans le groupe d’entreprises ou avec des tiers. Des informations qui sont collectées dans l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent être transmises par exemple dans des pays à l’extérieur de l’EEE pour les buts décrits dans la directive. Facebook indique d’utiliser des clauses contractuelles standardisées et autorisées par la Commission Européenne, de prendre d’autres mesures selon le droit de l’UE et de demander le consentement à la légitimation de la transmission de données de l’EEE aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Facebook fait savoir que les données sont sauvegardées aussi longtemps que nécessaire afin de mettre à disposition d’autres produits et services aux utilisateurs. Facebook garde les informations associées au compte utilisateur jusqu’à l’effacement du compte, sauf si Facebook n’a plus besoin de ces données pour mettre à disposition des produits et des services.
 
3.4. Possibilité d’opposition et possibilité d’effacement
 
Vous trouvez des informations sur la manière, comment vous pouvez gérer votre contenu et vos informations sur Facebook, sur : https://www.facebook.com/about/privacy. Vous trouvez d’autres paramètres et oppositions à l’utilisation des données pour des fins de publicité dans les paramètres du profil de Facebook sur: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
 
4. Newsletter

4.1. Description du traitement des données
 
Sur notre site Internet, il est possible de s’inscrire à notre newsletter gratuite aussi bien avec profil d’utilisateur que sans profil d’utilisateur. Lors de l’inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises. Il est obligatoire d’indiquer une adresse E-Mail ; l’indication du titre, du prénom et du nom de famille ainsi que de la date de naissance sont facultatifs en ce qui concerne un compte utilisateur déjà existant. En plus, nous sauvegardons l’adresse IP de l’ordinateur appelant ainsi que la date et l’heure de l’enregistrement. Pour le traitement des données, vous êtes priés – lors de l’inscription – de donner votre accord par Double-Opt-In ainsi que de tenir compte de cette déclaration de protection de données. Les données ne sont utilisées que pour l’envoi de la newsletter.

Si vous faites l’acquisition des marchandises ou des services sur notre site Internet en déposant votre adresse E-Mail, il nous sera possible d’utiliser celle-ci pour l’envoi d’une newsletter. 

Dans un tel cas, on n’envoie que de la publicité directe pour des marchandises ou des services semblables par la newsletter. Les données ne sont utilisées que pour l’envoi de la newsletter. 
 
4.2. But de traitement et légalisation
 
La collecte d’autres données personnelles lors de l’inscription sert à éviter un mauvais usage des services ou de l’adresse E-Mail utilisée. 

Le traitement de données à la suite de l’inscription à la newsletter par l’utilisateur est légalisé par le consentement selon art. 6(1)(a) RGPD et auprès des clients de la boutique en ligne par § 7(3) UWG (=Loi allemande contre la concurrence déloyale).
 
4.3. Destinataires des données et durée de sauvegarde
 
Les données seront transmises à nos prestataires de Services (procomp) d’envoi pour transmettre la newsletter. Elles sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre les buts de leur collecte. C’est pourquoi l’adresse E-Mail de l’utilisateur est sauvegardée aussi longtemps que l’abonnement de la newsletter est actif. Si un utilisateur se désinscrit avant d’avoir reçu la newsletter, les données seront effacées au bout d’une année. Les autres données personnelles collectées lors de l’inscription sont – en règle général – effacées dans un délai de 90 jours. 
 
4.4. Possibilité d’opposition et possibilité d’effacement
 
L’utilisateur peut se désinscrire de l’abonnement de la newsletter à tout moment. C’est pourquoi un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter. De cette manière, il est possible de révoquer le consentement à la sauvegarde des données personnelles collectées lors de l’inscription.
 
5. Formulaire de contact et contact par E-Mail
 
5.1. Description et dimension du traitement des données
 
Sur notre site Internet, vous trouvez un formulaire de contact qui peut être utilisé pour la prise de contact électronique. Si un utilisateur se saisit de cette possibilité, les données indiquées dans le masque de saisie nous seront transmises et elles seront sauvegardées. Seule la fourniture d'une adresse électronique est obligatoire, car des informations facultatives peuvent être communiquées : genre, prénom, nom, code postal, ville, fax, rue et numéro de rue, numéro de téléphone, objet et message.
Si vous nous contactez par téléphone, votre nom et votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse et le motif de votre appel seront enregistrés.
Au moment où le message est envoyé, on sauvegarde de plus les données suivantes : l’adresse IP de l’utilisateur et la date et l’heure de l’enregistrement. Pour le traitement des données, vous êtes priés de donner votre accord au moment où le message est envoyé ainsi que de tenir compte de cette déclaration de protection de données. En dehors de cela, vous pouvez aussi prendre contact par les adresses E-Mail prévues. En ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par l’E-Mail sont sauvegardées. Une transmission des données à des tiers n’aura pas lieu dans ce contexte. Les données ne sont utilisées que pour le traitement de la conversation.
 
5.2. But de traitement et légalisation
 
Le traitement des données personnelles du masque de saisie ne sert qu’au traitement de la prise de contact. En cas de prise de contact par E-Mail, l’intérêt légitime nécessaire au traitement des données s’y manifeste.
Les autres données personnelles traitées lors de l’envoi servent à éviter un mauvais usage du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. En ayant le consentement de l’utilisateur, le traitement des données est légalisé par art. 6(1)(a) RGPD. 
Le traitement des données transmises dans le cadre de l’envoi d’un E-Mail est légalisé par art. 6(1)(f) RGPD.
Si le but d’une correspondance par mail est la conclusion d’un contrat, le traitement est en plus légalisé par art. 6(1)(b) RGPD.
 
5.3. Destinataires des données et durée de sauvegarde
 
Dans la mesure où cela s'avère nécessaire au traitement de votre demande, nous transmettrons votre nom et, le cas échéant, vos coordonnées au producteur du produit faisant l'objet de la réclamation, afin que nous puissions traiter votre demande de manière efficace et que le producteur puisse vous contacter directement si nécessaire. Les données ne seront pas divulguées à des tiers. Nous stockons vos données jusqu'à la fin du processus pour une demande, au maximum pendant 6 ans.
 
5.4. Possibilité d’opposition et possibilité d’effacement
 
L’utilisateur peut faire opposition à son constement au traitement des données personnelles à tout moment.

Si l’utilisateur prend contact par mail avec nous, il peut faire opposition à la sauvegarde de ses données personnelles à tout moment.
Dans un tel cas, il n’est plus possible de continuer à mener la conversation. 
Il faut faire opposition à info@livingcrafts.de.
En ce cas, les données personnelles sauvegardées lors de la prise de contact seront effacées.
 
6. Boutique en ligne
 
6.1. Description et dimension du traitement des données
 
Après l’inscription via Login (ouverture d’une session) par adresse E-Mail et  mot de passe ou en tant que nouveau client, vous avez la possibilité de vous enregistrer dans notre boutique en ligne avec les données suivantes : titre, nom, rue et numéro, code postal, ville, pays, adresse E-Mail et mot de passe. Il est facultatif d’indiquer la date de naissance, le numéro de téléphone et le numéro de téléfax ainsi que « Comment avez-vous remarqué Living Crafts ». A chaque ouverture d’une session (Login), votre adresse IP, la date et l’heure sont sauvegardées. Après avoir indiqué vos données, vous confirmez vos indications par le soi-disant Double-Opt-In et vous donnez l’accord suivant:
 
( ) Je confirme que les indications faites sont exactes et que j’ai plus de 18 ans.  
( ) J’accepte l’utilisation des informations sauvegardées sur mon compte client par Living Crafts pour m’envoyer de la publicité et des offres personnalisées ainsi qu’une surprise d’anniversaire sous forme d’une newsletter.
 
En outre, j’accepte le traitement de mes données d’utilisation pseudonymisées en vue de l’étude de marché et pour des buts statistiques internes. J’ai été informé du fait d’avoir le droit de révoquer  mon accord à tout moment sans que la légitimité  du traitement exécuté jusqu’à la révocation en soit touchée.
 
Veuillez trouver d’autres explications dans notre déclaration de protection des données (Link).
 
Si vous choisissez cette option, les données saisies dans le formulaire ou dans le masque de saisie nous seront transmises, puis sauvegardées. Nous enregistrons l'adresse IP de l'ordinateur appelant ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement dans le masque de saisie en ligne. 
 
6.2. But de traitement et légalisation
 
Le traitement des données résulte de la création de votre compte client, de l’accès à votre profil client, du traitement des achats en ligne, de toute demande concernant nos produits ou réclamations, de la vérification des paiements entrants, de l'envoi de la newsletter, de l'évaluation statistique interne et de la transmission de publicités individuelles ainsi que des notifications sur les modifications des conditions générales et de la protection des données.

La base juridique de ces traitements découle de l’art. 6, alinéa 1, point b) du RGPD (contrat de réduction) et de votre déclaration de consentement, conformément à l’art. 6, alinéa 1, point a) combiné à l'art. 7 du RGPD.   

6.3. Destinataires des données et durée de sauvegarde
 
L'enregistrement des données est centralisé dans la société mère de denn's Biomarkt GmbH, dennree GmbH, Hofer Straße 11, D-95183 Töpen. Si nécessaire, vos données seront transmises à des prestataires de Services d'impression et de livraison pendant quelques heures, ainsi que pseudonymisées (sans noms, ni adresses, ni coordonnées) pour être évaluées par des sociétés externes, si vous y avez consenti.
Nous sommes obligés par la loi à pouvoir faire preuve des données concernant les achats pour une durée de dix ans.
Passé ce délai, vos données seront effacées.
 
6.4. Possibilité d’opposition et possibilité d’effacement
 
A tout moment, vous avez le droit de révoquer votre consentement par mail à info@livingcrafts.de ou par courrier postal à Living Crafts GmbH & Co. KG, Schlesier Straße 11, 95152 Selbitz (Germany) avec application dans le futur.
 
6.5. Méthodes de paiement
 
Dans le cadre du paiement dans notre Boutique en ligne, nous collectons certaines données personnelles vous concernant afin de traiter le processus de paiement. Sont inclus, sans s'y limiter, les Services suivants :

a) payolution
Living Crafts coopère avec payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienne, Autriche et net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 Munich, Allemagne, pour le paiement sur facture, par acompte ou par mandat de prélèvement SEPA.
Si vous choisissez d’acheter sur facture, sur facture mensuelle, par versement partiel ou mandat de prélèvement SEPA, vos informations personnelles (prénom, nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP) ainsi que les données nécessaires à l'exécution de la transaction (article, montant de la facture, taux, acompte, échéance, montant total, numéro de facture, montant de la taxe, devise, date et heure de la commande) seront transmises à payolution GmbH pour une évaluation des risques dans le cadre de ses obligations réglementaires.
Pour vérifier l'identité et/ou la solvabilité du client, les requêtes et demandes de renseignements sont transmises à des bases de données et organismes de crédit accessibles au public. Des informations peuvent être demandées et, si nécessaire, des rapports de solvabilité basés sur des méthodes statistiques auprès des fournisseurs suivants :

CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 1150 Vienne, Autriche
CRIF AG, Hagenholzstraße 81, 8050 Zurich, Suisse
CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 Munich, Allemagne
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
KSV1870 Information GmbH, Wagenseilgasse 7, 1120 Vienne, Autriche
Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Allemagne
infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Allemagne
Profile Address Direktmarketing GmbH, Altmannsdorfer Straße 311, 1230 Vienne, Autriche
Emailage LTD, 1 Fore Street Ave, Londres, EC2Y 5EJ, Royaume-Uni
ThreatMetrix Inc., 160 W Santa Clara St., Suite 1400 San Jose, CA 95113, USA
payolution GmbH, Am Euro Platz 2, 1120 Vienne, Autriche

payolution GmbH transmettra vos coordonnées bancaires (en particulier votre code bancaire et votre numéro de compte) à SCHUFA Holding AG a des fins de vérification des numéros de compte. En se basant sur ces données, SCHUFA vérifie d’abord si les coordonnées bancaires que vous avez fournies sont plausibles. SCHUFA vérifie si les données utilisées pour le contrôle sont éventuellement stockées dans leur base de données, puis transmet le résultat du contrôle à payolution. Les autres échanges de données, tels que la divulgation d’informations sur la solvabilité ou la transmission de données de compte bancaire divergentes, ainsi que le stockage de vos données dans la base de données SCHUFA, n’ont pas lieu pendant la vérification du numéro de compte. Seule la vérification des coordonnées bancaires est stockée chez SCHUFA à des fins de preuve. En cas de comportement non conforme au contrat (par exemple, existence de créances incontestées), payolution GmbH est également autorisé à stocker, traiter, utiliser et transmettre des données aux organismes de crédit susmentionnés.

Conformément aux dispositions du Code civil relatives à l'aide financière entre commerçants et consommateurs, nous sommes légalement tenus de vérifier votre solvabilité.

En cas d'achat par facture, par versement ou par prélèvement SEPA, nous transmettons à payolution GmbH les données concernant le processus de paiement correspondant (données personnelles, prix d'achat, conditions du processus de paiement, début du paiement) et les conditions contractuelles (par exemple, paiement anticipé, allongement de la durée du contrat, paiements effectués). Après l’attribution du paiement du prix d’achat, la banque à laquelle la créance a été attribuée effectuera le transfert de données susmentionné. Nous et/ou la banque dépendons également de l'attribution du paiement du prix d'achat pour communiquer des données relatives à une rupture de contrat (par exemple, la résiliation de l'accord de paiement, des mesures exécutoires) à payolution GmbH. Conformément à la politique de confidentialité, ces notifications sont faites exclusivement si elles sont nécessaires pour garantir les intérêts légitimes des partenaires contractuels de payolution GmbH ou du grand public et si leurs intérêts légitimes n'en sont pas affectés. Payolution GmbH stockera les données afin de pouvoir fournir des informations relatives à l'évaluation de la solvabilité des clients à ses partenaires contractuels, qui fournissent des acomptes ou d'autres contrats de crédit aux consommateurs sur une base commerciale. Les informations relatives à l'adresse permettant d'identifier les débiteurs peuvent être mises à la disposition de payolution GmbH dans le cadre d'une relation contractuelle avec des sociétés de recouvrement de créances commerciales. payolution GmbH n'est tenu de fournir des données à ses partenaires contractuels que si le transfert de données présente un intérêt crédible et légitime. La société payolution GmbH est tenue de ne transmettre à la banque appropriée que des données objectives, sans spécifications. Les informations sur les évaluations subjectives et le revenu personnel ne sont pas incluses dans les informations fournies à payolution GmbH.

Pour plus d’informations sur la protection des données de payolution GmbH, consultez la page http://www.paysafe.com/legal-and-compliance/privacy-policy/ol

b) PayPal
Vous êtes automatiquement redirigé vers la page d'accueil de PayPal si vous sélectionnez ce mode de paiement. Vos données (nom et prénom, rue, numéro de rue, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone) ainsi que les données en rapport avec votre commande sont automatiquement transmises à PayPal.
La société européenne d’exploitation de PayPal est PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

c) Paiement immédiat
En sélectionnant le paiement immédiat, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'accueil de Sofort GmbH. Vos données (nom et prénom, rue, numéro de rue, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone) ainsi que les données en rapport avec votre commande sont automatiquement transmises à Sofort GmbH. La société Sofort GmbH est basée dans le quartier de la Theresienhöhe 12, 80339 Munich.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données sur https://www.sofort.de/datenschutz.html

d) Carte bancaire
Si vous choisissez le mode de paiement par carte bancaire, vos données seront transférées à Computop GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg, qui procédera à la comparaison des données de paiement avec les établissements de crédit respectifs. Les données suivantes sont traitées lors du paiement par carte bancaire :
- Type de carte (American Express, Mastercard ou VISA)
- Nom du titulaire de la carte
- Numéro de la carte
- Cryptogramme
- Durée de validité
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données sur https://www.computop.com/de/datenschutz/

 
7. Jeux promotionnels
 
7.1. Description  et dimension du traitement des données
 
De temps en temps, nous vous fournissons l’occasion de participer à nos jeux promotionnels.
Vos données personnelles qui nous sont transmises dans le cadre d’une telle action ne sont utilisées que pour l’exécution de l’action (en cas d’un jeu promotionnel par exemple pour identifier et informer le gagnant et pour lui envoyer le gain.) Nous informons nos clients sur Facebook via un post. Tous les utilisateurs peuvent alors expliquer pourquoi ils veulent remporter le Prix sans que la réponse concrète n'influence le tirage au sort. Après le tirage au sort, nous annoncerons les gagnants sur le post respectif, en leur priant de nous contacter par message privé. 
 
7.2. But de traitement et légalisation
 
Si vous participez à un tirage au sort que nous proposons, alors nous traitons vos données dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation du tirage au sort. Si nécessaire, nous demandons votre Autorisation expresse pour un traitement ultérieur de vos données dans le cadre du tirage au sort.
Pour pouvoir participer, il faut avoir plus de 16 ans. 
Ce traitement est légalisé par art. 6(1)(a) (autorisation séparée) ou bien par art. 6(1)(b) RGPD. 
 
7.3. Destinataires des données et durée de sauvegarde
 
Les données collectées pour la participation seront effacées après expiration du jeu promotionnel, si vous n’avez pas accepté le traitement au delà de ce délai. La participation à nos concours organisés via Facebook est soumise aux explications contenues dans la présente politique de confidentialité au Point B. 3.
 
7.4. Possibilité d’opposition et possibilité d’effacement
 
En tant que participant, vous avez la possibilité de révoquer le consentement du traitement des données personnelles.
Vous pouvez faire opposition à la sauvegarde des données personnelles à tout Moment.
Il faut envoyer l’opposition à info@livingcrafts.de.
En ce cas, toutes les données personnelles sauvegardées lors de la prise de contact seront effacées.
 
8. Facebook Pixel

8.1. Description du traitement des données
 
Nous utilisons la fonction « remarketing » « Custom Audience » de Facebook, le soi-disant Facebook Pixel du réseau social Facebook.

 
8.2. But du traitement et légalisation
 
Ainsi, nous pouvons adresser la publicité dans un but précis aux visiteurs de notre site Internet, s’ils visitent le réseau social Facebook.
Dans ce but, nous intégrons le tag « remarketing » de Facebook (Facebook-Pixel) dans notre site Internet.
A l’aide de Facebook-Pixel, une connexion aux serveurs de Facebook est établie.
 
Ainsi, Facebook est renseigné sur les sites Internet que vous avez appelés.
 
Facebook associe cette information à votre compte utilisateur Facebook.
Ce traitement des données décrit se légalise par art. 6(1)(f) du règlement général sur la protection des données –dans ce qui suit abrégé en écrivant RGPD – (confrontation d’intérêts basée sur l’intérêt de Living Crafts et de Facebook de soumettre de la publicité qui s’oriente aux intérêts individuels du destinataire).

 
8.3. Destinataires des données et durée de sauvegarde
 
Selon la directive de Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland)  concernant la protection des données, les informations sont partagées dans le groupe d’entreprise ou avec des tiers. Des informations recueillies dans l’Espace économique européen (« EEE ») peuvent par exemple être transmises dans des pays en dehors de l’EEE pour des fins décrites dans la directive.
 
Facebook indique d’utiliser des clauses contractuelles standard autorisées par la Commission Européenne, de prendre d’autres mesures conformément au droit de l’UE et de demander l’assentiment à la légitimation des transmissions de données de l’EEE aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Facebook annonce de sauvegarder les données aussi longtemps que nécessaire pour mettre des produits et des services à la disposition des utilisateurs. Les informations associées au compte utilisateur restent chez Facebook jusqu’à l’effacement du compte, à moins que Facebook n’ait plus besoin de données pour mettre à disposition des produits et des Services.
 
8.4. Possibilité d’opposition et d’effacement 

Vous trouvez des informations sur le fait comment vous pouvez gérer vos données sur https://www.facebook.com/about/privacy.

Si vous ne voulez pas que Facebook associe les informations recueillies immédiatement à votre compte utilisateur Facebook, vous pouvez désactiver la fonction « remarketing »  « Custom Audience » ici.

Pour cela, il faut être connecté au Facebook.
 
 
C. Droits des personnes concernées
 
En remplissant les conditions requises par la loi, vous avez les droits suivants selon art. 13 (2, 15-22) RGPD.
 
1. Droit d’information
 
Conformément à l'article 15 du RGPD, vous êtes en droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, sur la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'annulation, de limitation ou d'opposition au traitement, sur l'existence d'un droit de recours, sur l'origine de vos données, si elles n'ont pas été collectées par nos moyens, et sur l'existence d'une prise de décision automatisée comprenant un profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur ses détails. Veuillez contacter directement info@denns.de si vous souhaitez exercer votre droit à l'information. 

2. Rectification, effacement, restriction du traitement et transmission des données
 
De plus, en remplissant les conditions requises par la loi, vous avez le droit de demander la rectification ou le rajout des données incorrectes ou incomplètes, l’effacement ou la restriction du traitement ou la transmission des données. 
 
3. Droit d’opposition
 
Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes au sens de l’article 6, alinéa 1, paragraphe 1, point f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l'article 21 du RGPD, à condition que votre situation particulière le justifie ou que l'objection soit dirigée contre le publipostage. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit général d'opposition, que nous mettons en œuvre sans l'indication d'une situation particulière.
Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d’objection, veuillez envoyer un courrier électronique à info@livingcrafts.de.
 
4. Retrait du consentement
 
Vous avez le droit de révoquer votre formulaire de consentement concernant la protection des données à tout moment. La légitimité du traitement fait à cause du consentement jusqu’au moment du retrait ne sera pas touchée par la révocation du consentement.
 
5. Autorité de contrôle
 
Sans préjudice d’une autre voie de recours administrative ou judiciaire, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, surtout dans un pays membre de votre lieu de résidence, de votre poste de travail ou du lieu de l’atteinte présumée, si vous êtes d’avis que le traitement des données personnelles concernant votre personne transgresse le RGPD.

L’autorité de contrôle auprès de laquelle la plainte a été déposée renseigne le plaignant sur l’état et les résultats de la plainte y compris la possibilité d’une voie de recours judiciaire selon art. 78 RGPD.

Ci-dessous, vous trouvez l’adresse de l’autorité de contrôle qui est responsable pour notre entreprise :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 606, 91511 Ansbach,
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de.
 
En cas de doute, il faut respecter la version allemande de la déclaration de protection des données et pas la traduction française.
08. octobre 2018


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conclure
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