Révocation

Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours sans donner de raison particulière. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date à laquelle vous ou un représentant tiers choisi – à l’exception du transporteur - avez ou a pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez en informer Living Crafts GmbH, Schlesier Str 11, D- 95152 Selbitz, téléphone: + 49 9280/981 080, fax: + 49 9280/9810830, e-mail: service@livingcrafts.de, par une explication claire (par exemple, une lettre expédiée par la poste, par fax ou e-mail) de votre décision de révoquer de ce contrat. Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation joint, qui n'est cependant pas obligatoire.
Vous pouvez remplir et soumettre le formulaire de rétractation ou toute autre déclaration sans équivoque sur notre site www.livingcrafts.de. Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit de nous transmettre votre correspondance avec objet « droit de révocation » avant la date limite de retrait.

Effets de la rétractation
En cas d’une rétractation en vigueur, nous vous restituons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires entraînés par le choix d’un autre mode de livraison que celui que nous offrons: type de livraison standard le moins onéreuse) et doit être remboursés immédiatement, au plus tard dans les 14 jours, à compter de la date à laquelle la notification a été reçue par votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si explicitement convenu. En aucun cas, des frais supplémentaires pour ce remboursement ne vous serons demandés.
Nous pouvons refuser d’effectuer le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous nous ayez fournis la preuve de retour des marchandises. Le remboursement se fera en fonction de la date la plus antérieure.
Vous êtes dans l’obligation de nous retourner ou transmettre les marchandises rapidement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de l'annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant cette période de 14 jours. Vous devrez prendre en Charge les frais directs de renvoi des marchandises. Vous avez seulement besoin de payer pour la dépréciation des marchandises, si la détérioration de la valeur est due à une manipulation inutile de votre part, après vérification de la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Fin de l’information sur le droit de rétractation
Le droit de rétractation est exclu pour des contrats
(a) concernant la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client
(b) pour les marchandises spécialement fabriquées selon besoins personnels
(c) pour des articles qui ne sont pas appropriés à un renvoi en raison de leur nature
(d) concernant les articles rapidement périssables
(e) pour les marchandises avec une date de péremption dépassée

Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez annuler le contrat, merci de remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)
Living Crafts GmbH, Schlesier Str. 11, D- 95152 Selbitz,
Téléphone: + 49 9280/981 080, Fax: + 49 9280/9810830, e-mail: service@livingcrafts.de
Donne avis par la présente de mon/notre(*) droit de révocation pour le contrat d'achat des marchandises commandées suivantes:
Marchandises (*) / prestation des services(*) suivants
Commandées le (*) / reçues sur (*)
Nom du / des consommateur(s)
Adresse du / des consommateur(s)
Signature du / des consommateur(s) (uniquement sur le message sur le papier)
Date
 (*) Rayer les mentions inutiles.