Datenschutz
Uns ist es sehr wichtig, mit den von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verantwortungsvoll umzugehen, deswegen ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um diese zu schützen. Selbstverständlich werden die geltenden nationalen und europäischen Datenschutzvorschriften eingehalten. Im Folgenden finden Sie alle Informationen, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage diese Daten verarbeitet, an wen die Daten weitergegeben und wie lange sie gespeichert werden sowie welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?
Verantwortlich für Ihre personenbezogenen Daten ist die Living Crafts GmbH, Schlesier Straße 11, 95152 Selbitz.
E-Mail: service@livingcrafts.de
Telefon: +49 (0)9280 98108-0
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz@livingcrafts.de oder Datenschutzbeauftragter c/o Living Crafts GmbH, Schlesier Straße 11, 95152 Selbitz.
2. Wann erheben wir Daten?
Wir verarbeiten Daten bei Bestellung in unserem Online Shop, bei Besuch dieser Webseite und bei der Kontaktaufnahme mit uns. Dabei kann es sich um Daten handeln, die wir zwingend für die Abwicklung des Kundenkontos und/oder der Bestellung, dem Besuch der Webseite oder der Kontaktaufnahme benötigen und Daten, die darüber hinaus freiwillig angegeben werden. Einzelheiten hierzu finden Sie unter Ziffer 3.
3. Für welche Zwecke werden Daten verarbeitet und auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt dies?
3.1. Kundenkonto, Gastbestellung
Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Homepage als Kunde mit einem Kundenkonto zu registrieren. Hierfür ist es erforderlich, dass der jeweilige User eine Registrierung durchläuft, um später durch ein Log-In Zugriff auf den Warenkorb zu bekommen, Benutzerdaten, Zahlungseinstellungen etc. pflegen zu können, Bestellungen zu tätigen und einzusehen.
Datenkategorie:
- Anrede
- Name
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl
- Ort
- Land
- E-Mail-Adresse
- Freiwillige Angabe: Geburtsdatum
- Freiwillige Angabe: Telefon
- Freiwillige Angabe: Telefax
- Freiwillige Angabe: Wie sind Sie auf Living Crafts aufmerksam geworden
Vergabe eines Passworts bei einer Registrierung:
Hierbei ist die Pflicht die Passwortrichtlinie einzuhalten: 1 Kleinbuchstabe, 1 Großbuchstabe, 1 Zahl, 1 Sonderzeichen [#$^+=!*()@%&-.] und im gesamten aus mindestens 8 Zeichen bestehen
Alle Angaben im Registrierungsprozess werden im persönlichen Account gespeichert und können jederzeit aktualisiert werden.
Ihre Daten werden an die dennree GmbH weitergeleitet. Die dennree GmbH übernimmt die Speicherung des Kundenkontos und die Zahlungsüberwachung. Zu diesem Zweck werden dieser die o. g. Daten sowie die Zahlungsmodalitäten bei einer Bestellung übermittelt.
Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, haben wir mit unserem Dienstleister einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bereitstellung Ihres Kundenkontos, dem Zugang zu Ihrem Kundenprofil und zur Bestell- und Zahlungsabwicklung.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DS-GVO und Ihrer Einwilligungserklärung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a) i.V.m. Art. 7 DS-GVO.
Wenn Sie eine Bestellung ohne die Anlage eines Kundenkontos aufgeben möchten, werden die o. g. Daten ebenfalls erhoben. Sie werden jedoch nur zur Bestell- und Zahlungsabwicklung verarbeitet.
3.2. Werbung
3.2.1. personalisierte Angebote, Befragungen
Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Ihre Daten Ihres Kundenkontos um Ihnen interessante auf Sie individuell zugeschnittene Angebote und Informationen – bei Angabe Ihrer E-Mail-Adresse auch in elektronischer Form - zukommen zu lassen. Zudem können Sie von Zeit zu Zeit zu Befragungen eingeladen werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO.
3.2.2. Newsletter
Auf unserer Webseite besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Angegeben werden muss die E-Mail-Adresse als Pflichtangaben sowie als freiwillige Angaben: Anrede, Titel, Vorname, Nachname und Geburtstag. Die E-Mail-Adresse des Nutzenden wird so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von 90 Tagen gelöscht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzenden ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO.
3.3. Gewinnspiele
Wir bieten Ihnen von Zeit zu Zeit die Gelegenheit, an Gewinnspielen, u. a. auch über Social Media teilzunehmen. Die im Rahmen einer solchen Aktion von Ihnen an uns weitergegebenen persönlichen Angaben werden ausschließlich für die Abwicklung der Aktion verwendet (im Falle eines Gewinnspiels bspw. für die Gewinnermittlung, Gewinnbenachrichtigung und Zusendung des Gewinns). Über Social Media informieren wir unsere Kund*innen über einen entsprechenden Post- oder Storybeitrag. Alle Nutzer*innen können anschließend mitteilen, warum sie den Preis gewinnen möchten, ohne dass die konkrete Antwort Einfluss auf die Gewinnziehung hat. Nach der Ziehung geben wir unter dem jeweiligen Post die Gewinner bekannt, mit der Bitte sich per Privat-Nachricht bei uns zu melden.
Wenn Sie an einem von uns angebotenen Gewinnspiel teilnehmen, verarbeiten wir Ihre Daten, soweit dies für die Abwicklung des Gewinnspiels erforderlich ist. Gegebenenfalls holen wir im Rahmen des Gewinnspiels von Ihnen gesonderte Einwilligungen zu weitergehender Verarbeitung Ihrer Daten ein. Für die Teilnahme müssen Sie das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) bzw. Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO.
Die für die Teilnahme erhobenen Daten werden nach Ablauf des Gewinnspiels gelöscht, sofern Sie einer darüberhinausgehenden Verarbeitung nicht zugestimmt haben.
3.4. Kontakt
Auf unseren Internetseiten sind verschiedene Kontaktformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Dabei sind Pflichtangaben mit einem Sternchen gekennzeichnet, die weiteren Angaben sind freiwillig. Nimmt ein Nutzender diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzenden gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet. Wenn Sie telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, wird Ihr Name und die Telefonnummer, gegebenenfalls Ihre Adresse sowie der Grund Ihres Anrufes gespeichert.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und Bearbeitung des Anliegens. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder telefonisch liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen Ihre Daten zu einer Anfrage speichern wir bis zum Abschluss des Vorgangs, längstens für 6 Jahre.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO.
3.5. Bewerbung
Durch unser Online-Karriereportal haben Sie die Möglichkeit, sich über die offenen Stellen bei Living Crafts und innerhalb der dennree Gruppe zu informieren und sich online zu bewerben. Dazu müssen Sie als Pflichtfelder Anrede, Vornamen, Namen, Straße und Hausnummer, Postleizahl, Stadt und Land sowie als freiwillige Angabe Ihre Telefonnummer angeben. Als weitere Pflichtangaben benötigen wir die Information, wie Sie auf uns aufmerksam wurden, wann Ihr frühester Eintrittstermin ist sowie ein Download Ihres Lebenslaufes. Weiter können Sie uns freiwillig noch mitteilen, welchem Unternehmensbereich Ihr Interesse gilt, der Zeitraum Ihrer Tätigkeit und Ihre Gehaltsvorstellungen. Daneben können Sie freiwillig ein Anschreiben und Ihr Bild sowie weitere Dokumente hochladen.
Wenn Sie sich per Post oder E-Mail bewerben, gelten die nachfolgenden Grundsätze der Verarbeitung entsprechend.
Ihre Daten werden zur Bewerbungsabwicklung von der Personalabteilung der dennree Gruppe verarbeitet. Auf der Grundlage der von Ihnen übermittelten Daten treffen wir eine Vorauswahl für die Besetzung der Stelle.
Ihre Daten werden – sofern Sie unser Online-Karriereportal nutzen - an unseren Auftragsverarbeiter heroes GmbH verschlüsselt übertragen und dann der Personalabteilung der dennree Gruppe zur Verfügung gestellt.
Wenn wir Sie bei der Stellenbesetzung nicht berücksichtigen können, werden Sie über E-Mail informiert. Eine Löschung der Daten erfolgt dann innerhalb von 6 Monaten nach Abschluss des Bewerbungsprozesses, es sei denn Sie haben der Aufnahme Ihrer Bewerbung in unseren Bewerbungspool zugestimmt.
Bewerben Sie sich über das Kontaktformular für Initiativbewerbungen für einen selbstständigen Biomarkt, wird Ihre Bewerbung direkt an den Inhaber dieses BioMarktes weitergeleitet und dort bearbeitet.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO.
Der Bewerbende hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. In diesem Fall wird der Bewerbungsprozess beendet und die Daten gelöscht. Sie können auch im Bewerbermanagementsystem Änderungen Ihres Profils vornehmen sowie Ihre Daten unter dem Punkt "Account löschen" entfernen. Nach der Löschung Ihres Accounts werden Ihre Daten anonymisiert und zu statistischen Zwecken verwendet. Bitte beachten Sie, dass sich Änderungen Ihres Profils auf Ihre gesamten Bewerbungen auswirken.
3.6. Social Media
Auf unserer Webseite finden Sie Schaltflächen, die die Möglichkeit zur Interaktion mit verschiedenen, sogenannten Social Media Netzwerken bieten. Sie können dieses Social Plugins („Plugins“) aktivieren, wobei die Aktivierung zur Folge hat, dass insbesondere die Adresse der Webseite, auf der sich das aktivierte Plugin befindet, Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Webseite, Informationen über den verwendeten Browser und das verwendete Betriebssystem sowie Ihre aktuelle IP-Adresse in diesem Fall an den jeweiligen Social Media Anbieter übertragen werden. Wenn Sie im Zeitpunkt der Aktivierung des Plugins bereits bei den entsprechenden Netzwerken eingeloggt sind, ist der Plugin auch in der Lage, aus den oben genannten Daten Ihren Nutzernamen sowie gegebenenfalls Ihren echten Namen zu ermitteln. Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich einen Beitrag oder Seite dieses Angebotes bei dem sozialen Netzwerk zu teilen, dem Anbieter bei dem sozialen Netzwerk zu folgen und direkt zu Beiträgen auf den sozialen Netzwerken zu gelangen.
Unser Onlineangebot verwendet Plugins der sozialen Netzwerke von Facebook, Instagram, Xing und LinkedIn. Die Plugins sind an ihrem jeweiligen Logo erkennbar. Es handelt sich um Social Media Dienste in den USA und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union. Ihre personenbezogenen Daten werden daher bei Nutzung des Plug-Ins auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Wir weisen darauf hin, dass Unternehmen in diesen Ländern Datenschutzgesetzen unterliegen, die nicht immer dem Standard europäischer Datenschutzgesetze entsprechen.
Wir haben keinen Einfluss auf Umfang, Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter des Social Media Dienstes. Informationen, wie Sie Ihre Inhalte und Informationen bei den sozialen Netzwerken verwalten können, finden Sie unter
https://www.facebook.com/about/privacy
LinkedIn Datenschutzrichtlinie
3.8. Google Dienste, Microsoft Bing Ads
Unsere Webseite setzt verschiedene Google Dienste ein (Google analytics, Google Ads, Google Tag Manager) sowie den Dienst Microsoft Bing Ads.
Zweck der von Google Analytics, Google Ads und Microsoft Bing Ads verwendeten Cookies ist die Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer*innen auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer*innen erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser des Nutzenden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Der Google Tag Manager ermöglicht es, die Webseiten- und Anzeigenleistung zu messen. Durch die Cookies des Google Tag Managers werden Daten des Nutzerverhaltens nach dem Interagieren mit Anzeigen oder der Webseite an Google Analytics und Google Ads weitergegeben, die eine Auswertung u. a. von Seitenaufrufen, Klicks, Scrolling, Nutzung des Warenkorbs und Kampagnenleistung zulassen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 a) i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Datenverarbeitung erfolgt erst, wenn im Cookie-Banner bzw. den Cookie-Einstellungen die ausdrückliche Einwilligung erteilt wurde.
4. Wer hat Zugang zu den Daten bzw. an wen werden diese übermittelt?
Die Daten werden innerhalb der dennree Gruppe verarbeitet und dort nur jeweils den Personen zugänglich gemacht, die diese zur Erledigung dieser Aufgaben benötigen. Darüber hinaus erhalten verschiedene Dienstleister Zugang zu den erhobenen Daten, wenn diese von uns zur Erfüllung eingesetzt werden. Diese erhalten Daten nur in dem Umfang, die für die Erfüllung der Dienste erforderlich ist. Hierbei handelt es sich um Dienstleister folgender Kategorien:
- Hosting-Dienstleister für die Betreibung der Webseite
- Entwicklungsdienstleister für die Entwicklung und Betreibung der Webseite
- IT-Dienstleister für den Betrieb des Online-Shops
- Postdienstleister für den Versand von Online-Bestellungen
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Online-Bestellungen
- Auskunfteien für die Durchführung von Bonitätsprüfungen
- Inkassounternehmen und Rechtsanwaltskanzleien für die Geltendmachung von Forderungen
- Dienstleister für die Abwicklung von Retouren und Mängelansprüchen
- E-Mail-Marketing-Dienstleister für den Versand von Newslettern
- Druckdienstleister für die Erstellung und den Versand von Kundenkarten
- Werbenetzwerkbetreiber für die Einbettung Werbekampagnen und Anzeige von Onlinewerbung
- Dienstleister für die Einbindung und Erfolgsmessung von Onlinewerbung
- Analysedienstleister für die Auswertung von Daten und Analyse der Webseitennutzung
- Marktforschungsunternehmen für die Durchführung von Marktforschungsstudien
- Betreiber von Social Media Plattformen bei der Interaktion mit den Plugins
5. Welche Rechte haben Sie?
5.1. Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, gemäß Art. 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen. Bitte wenden Sie sich direkt an info@biomarkt.de, wenn Sie von Ihrem Recht auf Auskunft Gebrauch machen möchten.
5.2. Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit
Weiter haben Sie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht,
- gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
- gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
- gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
5.3. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@denns.de.
5.4. Widerruf der Einwilligung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
5.5. Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO. Die Anschrift der für unser Unternehmen zuständigen Aufsichtsbehörde lautet: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Postfach 1349, 91504 Ansbach, E-Mail: poststelle@lda.bayern.de.
Stand: 24.03.2025
